「買取の仕事に興味はあるけれど、専門知識がないから不安…」
「未経験でも本当に一人前になれるの？」
そんな不安を抱えている方もご安心ください。私たちは、全くの未経験からでも安心してプロの査定士を目指せる、独自の教育プログラムを確立しています。実際に、当社のスタッフは全員が未経験からのスタート。そして、誰もが着実に成長し、お客様から信頼される査定士へと育っています。
今回は、新入職員がどのようにして「3ヶ月で一人前」の査定士になるのか、その教育の全貌をご紹介します。
現場で活きるスキルを習得！ OJTを核とした実践的な学び
当社の教育の中心は、OJT（On-the-Job Training）です。座学だけでなく、実際の業務を通して生きた知識とスキルを身につけることを重視しています。
入社後は、経験豊富な研修担当者があなたの専属トレーナーとしてつき、丁寧に指導します。分からないことや疑問に思ったことは、すぐにその場で質問し、解決できる環境です。お客様対応や査定の現場に同席しながら、実践的なノウハウを肌で感じ、着実にスキルアップしていくことができます。
ステップアップを支える具体的な研修内容
「何を、いつ、どのように学ぶか」が明確になっているため、迷うことなく学習に集中できます。
1. 査定研修：基礎から応用まで、プロの目を養う
貴金属の査定は専門知識が必要ですが、ご安心ください。当社の査定研修では、貴金属査定の基礎知識から、一通りの商品を査定できるスキルまで、体系的に習得できます。商品の種類、素材、純度、デザイン性など、多角的な視点から価値を見極める「プロの目」を、実践を通してじっくりと養っていきます。
2. 接客研修：お客様の心をつかむコミュニケーション術
査定士にとって、お客様とのコミュニケーションは非常に重要です。当社の接客研修では、お客様に寄り添う接客の心構えから、具体的なトークスキルまでを丁寧に指導。さらに、ロールプレイングを積極的に実施することで、実際の接客シーンを想定した実践的なトレーニングを行い、自信を持ってお客様と向き合える力を養います。
3. ビジネスマナー研修：プロとしての振る舞いを身につける
お客様に安心感と信頼感を持っていただくためには、基本的なビジネスマナーも欠かせません。言葉遣いや立ち居振る舞いなど、プロフェッショナルとしての適切な対応を身につけることで、お客様に「ここに任せてよかった」と感じていただける査定士を目指します。
成長を可視化する独自の学習管理と目標設定
当社の教育プログラムでは、新入職員が迷わず、そして着実に成長できるよう、以下の仕組みを導入しています。
- 教える順番を明確化: 体系的なカリキュラムで、効率的な学習をサポート。
- 学ぶ内容が分かる資料: 各業務で何を学ぶべきか、明確な資料で指針を示します。
- 進捗シートで成長を実感: 業務の習得度を項目ごとにチェックできる進捗シートで、自身の成長を可視化。達成感を感じながら、次のステップへと進めます。
「1ヶ月である程度の業務を覚え、3ヶ月で一人前を目指す」という明確な目標設定と、それを支える上記の管理体制があるからこそ、当社では「今までできなかった人はいない」という実績に繋がっています。
当社が求めるのは「自ら学ぶ」意欲
私たちは、未経験からでもプロの査定士になれる最高の教育体制を整えています。しかし、ただ「受け身」で研修を受けるだけでは、真のプロにはなれません。
当社の教育プログラムを最大限に活用し、大きく成長できるのは、「積極的に学び、自ら行動する」意欲を持った方です。分からないことをそのままにせず、積極的に質問し、新しい知識やスキルを吸収しようとする姿勢を私たちは高く評価します。
未経験からプロを目指すあなたへ
この教育プログラムは、未経験からでも確実にプロの査定士としてお客様から感謝される存在になれるよう設計されています。
「成長したい」「新しいことに挑戦したい」という強い意欲があれば、専門知識や経験は問いません。私たちと一緒に、プロの査定士としてお客様に最高のサービスを提供し、自身のキャリアを切り拓いていきませんか？
あなたからのご応募を心よりお待ちしております！
